Réservation

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Comment réserver un document

Un document vous intéresse au moment où vous consultez le catalogue ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez le réserver, afin qu’il soit mis de côté pour vous et envoyé dès que possible dans la médiathèque de votre choix (sauf Conservatoire et Museum).

► Recherchez le document souhaité dans le catalogue

► Réservez-le : pour cela, cliquez sur l'icone "Réserver" au centre :
 

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► Vos identifiants vous sont demandés si vous n'êtes pas connecté à votre espace perso, validez.

► Sélectionnez ensuite la médiathèque où vous irez chercher le document, puis confirmez.

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►  Vous êtes alors informé de votre rang dans la liste des réservations, du lieu de réservation du document, confirmez une dernière fois votre réservation.

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Comment suivre mes réservations ?

Vous pouvez vérifier votre réservation dans votre dossier abonné.
 
Lorsque le document sera disponible, vous recevrez un courriel indiquant la date limite pour venir le retirer.

► Vous pouvez retrouver la liste de vos réservations dans votre "Espace perso" accessible sur internet à partir du site de la Bibliothèque : Mon compte/Mes réservations

► Pour chaque document, sont indiqués : la date de votre réservation, son statut (disponible ou non), votre rang dans la liste d'attente (quand il y a plusieurs réservations sur un même document) et la médiathèque où vous avez choisi de le retirer.

Les différents statuts de vos réservations :

- 1/ La "coche verte" indique que votre document est disponible et vous attend jusqu'à la date indiquée ("délai pour le retrait") :

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- 2/ Le "sablier jaune" indique que votre réservation est en cours de traitement, attendez le message indiquant la disponibilité effective de votre document (quelques jours) :

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- 3/ Le "sens interdit rouge" indique que votre réservation n'est pas encore disponible :

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► Si vous changez d'avis, vous pouvez annuler une de vos réservations, cliquez sur "supprimer" :

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A noter : vous avez la possiblité d'enregistrer 4 réservations à la fois sur votre compte.

à savoir

► Vous avez la possibilité de réserver 4 documents par carte d’abonnement.

► Il est possible de réserver un document indiqué "en rayon" ou "déjà emprunté".

► Les avis de disponibilité des documents réservés sont envoyés par courriel.

► Vous pouvez vérifier vos réservations dans votre "Espace perso" à tout moment.