Réservation

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Comment réserver un document

Un document vous intéresse au moment où vous consultez le catalogue ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez le réserver, afin qu’il soit mis de côté pour vous et envoyé dès que possible dans la médiathèque de votre choix (sauf Conservatoire et Museum).

Recherchez le document souhaité dans le catalogue

Réservez-le : pour cela, cliquez sur l'icone "Réserver" au centre :

 

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► Vos identifiants vous sont demandés si vous n'êtes pas connecté à votre espace perso, validez.

Sélectionnez ensuite la médiathèque où vous irez chercher le document, puis confirmez.

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►  Vous êtes alors informé de votre rang dans la liste des réservations, du lieu de réservation du document, confirmez une dernière fois votre réservation.

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Comment suivre mes réservations ?

Vous pouvez vérifier votre réservation dans votre dossier abonné.
 
Lorsque le document sera disponible, vous recevrez un courriel indiquant la date limite pour venir le retirer.

► Vous pouvez retrouver la liste de vos réservations dans votre "Espace perso" accessible sur internet à partir du site de la Bibliothèque : Mon compte/Mes réservations

► Pour chaque document, sont indiqués : la date de votre réservation, son statut (disponible ou non), votre rang dans la liste d'attente (quand il y a plusieurs réservations sur un même document) et la médiathèque où vous avez choisi de le retirer.

Les différents statuts de vos réservations :

- 1/ La "coche verte" indique que votre document est disponible et vous attend jusqu'à la date indiquée ("délai pour le retrait") :

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- 2/ Le "sablier jaune" indique que votre réservation est en cours de traitement, attendez le message indiquant la disponibilité effective de votre document (quelques jours) :

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- 3/ Le "sens interdit rouge" indique que votre réservation n'est pas encore disponible :

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► Si vous changez d'avis, vous pouvez annuler une de vos réservations, cliquez sur "supprimer" :

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A noter : vous avez la possiblité d'enregistrer 4 réservations à la fois sur votre compte.

à savoir

► Vous avez la possibilité de réserver 4 documents par carte d’abonnement.


► Il est possible de réserver un document indiqué "en rayon" ou "déjà emprunté".


Les avis de disponibilité des documents réservés sont envoyés par courriel.


Vous pouvez vérifier vos réservations dans votre "Espace perso" à tout moment.

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